El presente documento detalla las condiciones comerciales, alcances técnicos y límites de garantía para los servicios prestados por Studio 156. Al contratar cualquier plan, el cliente acepta los términos aquí descritos.
1. Definición de Servicios
1.1 Setup Inicial (Pago Único)
Es la fase de despliegue técnico y estratégico. Incluye:
- Integración de WhatsApp: Configuración de botones de contacto directo al número proveído por el cliente.
- Sincronización de Catálogo: Configuración técnica para vincular el inventario de la web con Instagram Shopping y Facebook Business.
- Copywriting: Redacción de textos persuasivos basados en la información comercial entregada por el cliente.
1.2 Plan Alto Desempeño ($44.000/mes)
Orientado a la gestión comercial activa:
- Actualizaciones Dinámicas: Se definen como ediciones de contenido existente (cambio de precios, sustitución de banners o edición de textos). Límite: 4 solicitudes por semana.
- Reportes: Entrega semanal de un informe ejecutivo sobre clics en botones de contacto y volumen de visitas.
- Infraestructura: Incluye el costo de dominio .cl y hosting de alta velocidad mientras el plan esté vigente.
1.3 Plan Continuidad ($28.000/mes)
Orientado a la protección del activo:
- Mantenimiento: Monitorización de estabilidad y actualizaciones de parches de seguridad.
- Soporte Mensual: Incluye 1 solicitud de cambio estratégico de contenido al mes (no acumulable).
2. Límites de Garantía y Exclusiones
IMPORTANTE: Las actualizaciones incluidas en los planes mensuales comprenden la edición de elementos que ya existen en el sitio web.
Los siguientes requerimientos se cotizarán como proyectos independientes:
- Creación de nuevas secciones o páginas internas.
- Rediseño total de la interfaz de usuario.
- Instalación de nuevas funcionalidades complejas (pasarelas de pago, sistemas de reserva, etc.).
3. Propiedad del Activo
Propiedad Legal: El dominio .cl será registrado a nombre del cliente, garantizando su propiedad absoluta sobre la marca.
Administración: Studio 156 mantendrá la gestión técnica exclusiva del hosting y claves de sistema durante la vigencia del plan para asegurar la integridad del código.
4. Condiciones de Pago
- Los planes mensuales se cancelan por adelantado durante los primeros 5 días de cada mes.
- El cliente puede cancelar su suscripción notificando con 15 días de antelación. No existen cláusulas de permanencia forzosa.